Ansvarligt spil i Danmark: Værktøjer og hjælp

Hvad betyder ansvarligt spil, og hvem har ansvaret? 

I praksis er ansvarligt spil, at du holder dig til faste grænser for penge og tid og kan stoppe uden at jagte tab eller lade spillet påvirke din hverdag. Budget, pauser og faste grænser er derfor vigtigere end, om et enkelt spil ender med gevinst eller tab.

Et spillemønster kan ændre sig gradvist. Måske bliver budgettet overskredet, tab skal vindes tilbage, eller spil fylder mere i tankerne end før. Det er tegn på, at det kan være tid til at stoppe op og justere.

Du står ikke alene med ansvaret. Spiludbyderne skal stille de lovpligtige værktøjer til rådighed, Spillemyndigheden fører tilsyn med reglerne, og du kan bruge værktøjerne til at sætte grænser for dit eget spil.

Er det lovligt at spille om penge i Danmark?

Spil om penge er tilladt i Danmark hos udbydere med dansk tilladelse. Spillemyndigheden står for tilladelserne og fører kontrol med markedet.

En licens fra et andet land erstatter ikke den danske tilladelse. Uden dansk licens må en udbyder ikke rette sit spiludbud eller sin markedsføring mod det danske marked.

Hvem har ansvaret for ansvarligt spil?

Ansvaret deles mellem Spillemyndigheden, de licenserede spiludbydere og dig.

• Spillemyndigheden afgør, hvem der må udbyde spil i Danmark, og holder efterfølgende øje med markedet. Her ser myndigheden blandt andet på, om reglerne om spillerbeskyttelse og ansvarligt spil overholdes.
• Spiludbyderne skal omsætte kravene i praksis. De skal tilbyde indbetalingsgrænser, informere om ROFUS og StopSpillet og reagere, hvis en kundes spilmønster viser tegn på problematisk spiladfærd. Tabs- og tidsgrænser findes også hos nogle udbydere, men er ikke et generelt krav.
• Din egen rolle er at holde øje med tid, penge og spillevaner samt bruge de værktøjer, der kan hjælpe med at sætte grænser.

Værktøjer hos danske spiludbydere

Hos spiludbydere med dansk licens møder du både værktøjer, der er obligatoriske, og funktioner som den enkelte udbyder selv vælger at tilbyde.

Indbetalingsgrænser hører til de lovpligtige værktøjer. Andre muligheder, som tabsgrænser, tidsgrænser eller ekstra påmindelser, findes kun hos nogle udbydere.

Indbetalingsgrænser

Før du kan spille online, skal du vælge mindst én indbetalingsgrænse. Den kan være daglig, ugentlig eller månedlig, og du bestemmer selv beløbet.

Du kan højst sætte det beløb ind, som din valgte grænse tillader. Det er ikke en tabsgrænse, og penge, der allerede står på kontoen, påvirkes ikke af loftet.

En lavere grænse kan træde i kraft med det samme. Vil du hæve den, gælder der en ventetid på mindst 24 timer, før ændringen kan træde i kraft.

Spilpause og selvudelukkelse hos én udbyder

En spilpause på 24 timer lukker midlertidigt adgangen til spil hos den enkelte udbyder. Hvis du vil stoppe i længere tid, kan du vælge midlertidig eller permanent selvudelukkelse hos den samme udbyder.

ROFUS går længere end en lokal udelukkelse. En registrering gælder på tværs af det regulerede danske marked og omfatter onlinespil, fysiske kasinoer og betting i fysiske butikker.

Nogle udbydere tilbyder også tabsgrænser eller tidsgrænser. De funktioner varierer fra side til side og er ikke et generelt krav på samme måde som indbetalingsgrænsen.

ROFUS: Sådan udelukker du dig selv fra spil

ROFUS står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere og er den officielle ordning for selvudelukkelse i Danmark, udviklet af Spillemyndigheden

Når udelukkelsen er aktiv, kan du ikke spille hos licenserede onlineudbydere. Den omfatter også fysiske kasinoer og betting i fysiske butikker.

Perioden vælger du selv. Mulighederne er 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller en endelig udelukkelse. ROFUS tilmelder dig samtidig “Nej tak til spilreklamer”, så du ikke modtager direkte spilreklamer fra licenserede udbydere.

Hvordan tilmelder du dig ROFUS?

Du tilmelder dig ROFUS på ROFUS.nu med MitID. Registreringen er personlig, så du kan kun udelukke dig selv.

1. Gå til ROFUS.nu og vælg Log på.
2. Bekræft din identitet med MitID.
3. Vælg, om udelukkelsen skal vare 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller være endelig.
4. Gennemfør registreringen. Når den er oprettet, er den bindende og kan ikke annulleres i den valgte periode.

Har du ikke MitID, kan du i stedet bruge Spillemyndighedens blanket 9-01 og sende den via kontaktformular, digital post eller fysisk post.

Hvordan framelder du dig ROFUS igen?

En midlertidig udelukkelse på 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder udløber automatisk og kan ikke stoppes før tid. Du behøver derfor ikke selv at framelde dig, når perioden slutter.

En endelig udelukkelse kan først ophæves, når der er gået ét år. Derefter sender du en anmodning til Spillemyndigheden og bekræfter den tidligst syv dage senere. Uden bekræftelse inden for 30 dage bortfalder anmodningen.

StopSpillet: Gratis og anonym rådgivning

StopSpillet tilbyder gratis og fortrolig rådgivning om spilleproblemer til både spillere og pårørende. Du kan henvende dig anonymt.

Kontakt foregår på telefon 70 22 28 25 eller via chatten på StopSpillet.dk. Telefonen er åben mandag til torsdag kl. 9.00-21.00 og fredag kl. 9.00-17.00. Chatten er åben mandag til torsdag kl. 17.00-21.00 og fredag kl. 14.00-17.00.

• For hvem: Spillere, pårørende og andre med bekymring om spil
• Pris: Gratis
• Kontakt: 70 22 28 25 eller https://www.stopspillet.dk/

Hvad kan du forvente, når du kontakter StopSpillet?

Du bestemmer selv, hvad du vil fortælle i den første samtale og behøver heller ikke vide på forhånd, hvad du vil gøre bagefter.

Undervejs kan I tale om spillevaner og om, hvilken støtte eller behandling der passer til situationen.

Tegn på et uhensigtsmæssigt spillemønster

• Du bruger mere tid eller flere penge på spil, end du havde besluttet på forhånd.
• Du hæver indsatsen for at få den samme spænding som før.
• Du spiller videre efter et tab for at prøve at få pengene tilbage.
• Du låner penge til spil eller skjuler, hvor meget du har brugt.
• Tanker om næste spil eller planlægning af spil fylder ofte i løbet af dagen.
• Du bliver rastløs, stresset eller irritabel, når du ikke spiller.
• Du holder dit spil skjult for familie, partner eller andre tæt på dig.
• Spillet begynder at skabe problemer med økonomi, relationer, arbejde eller uddannelse.

Genkender du et eller flere af tegnene, er det en grund til at stoppe op og søge støtte, ikke et tegn på personlig svaghed eller fiasko. En pause, ROFUS eller en samtale med StopSpillet kan være næste skridt, hvis du har brug for hjælp.

Gode vaner og beskyttelse af børn og unge

Gode vaner gør det lettere at holde styr på tid og penge, før spillet tager mere plads end planlagt. Spil om penge er for personer over 18 år, så konto, MitID og betalingsmidler bør holdes utilgængelige for børn og unge.

• Fastlæg et budget på forhånd og stop, når beløbet er brugt.
• Spil kun for penge, du har råd til at tabe uden at påvirke faste udgifter.
• Lån aldrig penge for at finansiere spil.
• Forsøg ikke at vinde tidligere tab tilbage med nye spil.
• Sæt en tidsgrænse, og hold pauser undervejs.
• Lad spillet ligge, hvis du er stresset, ked af det eller påvirket af alkohol eller andre rusmidler.
• Tjek jævnligt, hvad du har sat ind, fået udbetalt og tabt i alt.
• Brug en spilpause eller søg hjælp, så snart det bliver svært at holde de grænser, du har sat.

Hvor kan du få hjælp til at stoppe med at spille?

Har du brug for hjælp til spilleproblemer, findes der både rådgivning, behandling og selvudelukkelse i Danmark. StopSpillet, Center for Ludomani og ROFUS dækker forskellige behov, mens Gamban og Gamblers Anonymous kan bruges som supplement.

Ofte stillede spørgsmål om ansvarligt spil

Her får du svar på spørgsmål om ansvarligt spil i Danmark.